6月9日,韩国知名在线书店及票务平台 Yes24 遭遇勒索软件攻击,导致网站和App连续四天瘫痪,图书搜索及订购、门票预订、电子书、电子图书馆、Sarak(读书社区)等服务全部中断。
Yes24官网已暂停运营/图来自X
Yes24门店线上服务中断/图片来自NEWSPIM
受攻击冲击,Yes24当日线上订单全数取消,实体门店会员积分返现服务也紧急叫停,用户被建议暂缓业务办理。公司正紧急抢修系统,数据泄露或损失情况尚未公布。
演出服务受创尤为严重。热门剧目如《Bare the Musical》《Gutenberg》《廊桥遗梦》等被迫调整入场方式,观众需持纸质票或邮件确认进场,此举导致剧场入口大排长龙,平均入场时间激增至正常4倍以上。
同时,多场粉丝签名会和票务申请活动取消,购票通道关闭。官方服务中断,黄牛市场趁机抬价,热门门票价格飙升,退货率也显著上升。
起初,公司以“系统维护”搪塞,36小时后才正式确认遭遇勒索攻击。受此影响,Yes24股价在6月11日开盘后一度暴跌5.53%。
值得注意的是,这已是韩国出版业近两年第二次遭遇网络安全危机。2023年Aladin遭黑客攻击,72万本电子书被盗(5000本非法流通),损失约80亿韩元,最终以版权赔偿了事。如今Yes24又陷网络攻击泥潭,行业安全短板暴露无遗。
随着图书、电商和票务业务全面数字化,内容平台正成为网络犯罪新目标。业内专家呼吁建立跨平台协同防御机制,尤其在云环境安全、用户数据保护和危机沟通上形成标准化体系,以提升整体抗风险能力。